いつもお世話になっています。
毎日、ComicStudioとCLIPの「教えて!Q&A」・「要望・不具合」を閲覧しています。
そこで提案があります。
統一的に、各アプリケーションと創作活動応援サイトCLIPの
「よくある質問」・「教えて!Q&A」・「要望・不具合」への専用の案内ページを作って下さい。
既にあれば恐縮ですがご案内下さい。
ComicStudioとCLIPについてブラウザのタスクバーに下記のアイコンを設定して利用していましたが、
リニューアルで削除されるものもありました。
・ComicStudio.net コミックスタジオ サポート情報 ComicStudio 4.0 サポート
http://www.comicstudio.net/support/cs40/index.html (現在は削除済み)
・CLIP 創作活動応援サイト
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request_board
現在は下記のみを設定しています。
・ComicStudio:サポート(最下行の欄外:CLIPの案内)
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/comicstudio/index.html
さらに、下記事項を要望します。
・各アプリケーションの「教えて!Q&A」・「要望・不具合」はCLIPでなく各アプリへ誘導
要望により作成されたページには上記を明記し、CLIPの「教えて!Q&A」・「要望・不具合」で
各アプリの余計な投稿が見えないようにして下さい。
現に登校されたものは、将来、索引機能が追加された場合、アプリはアプリへ移行して下さい。
(投稿の一元管理のため)
・投稿一覧に時刻表示を追加
現在、投稿一覧に時刻表示のないものがあります。
ある日の夕方に閲覧した場合、その日の投稿は終了したと思ったところ、熱心なサポート様の回答追加により
その日の定時後の投稿&回答を見逃す場合があります。時刻表示が見えればそれを避けることできます。
・投稿者による投稿の削除
間違えて投稿した場合、投稿者が有効時間内に削除(そして再投稿)できるようにして下さい。
今は勘違いや恥ずかしいミスも修正できません。投稿者が気がついても解決済みにしかできず、
それを知らない他のユーザは熱心に読んでしまいます。時間の無駄です。
・<投稿者へ>二重投稿の禁止
投稿者も読み手を意識して、一寸とも窮地を脱出したい気持ちは分かりますが焦って、
各アプリケーションとCLIPにダブル投稿しないようにしましょう。
見つける度に見苦しい思いがし、サポート様に「同じ内容でしたので、どこそこに回答しました!」等の
親切な「断り」を記述させるのも時間の無駄です。
同一の板に同じ内容を再度投稿する場合も見苦しい思いです。
一旦投稿したものを未解決にもかかわらず解決とし、後日再度投稿する行為も見つける度に 見苦しい思いがします。
こう言う行為は自嘲して欲しいと思います。新規投稿だと思って熱心に読むのも時間の無駄です。
コメント追加で説明を追加し投稿を継続して欲しい思います。
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冒頭の、「よくある質問」・「教えて!Q&A」・「要望・不具合」への専用の案内ページに関しては、
CLIP右上の「サポート」のページが、現状一番ご希望に近い物かと存じます。
運営方法や掲示板の仕様などに関しては、今後も研究を行い、より良いサービスをご提供
できるように努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
【2012年5月12日追記】
CLIP内サポートページをリニューアルいたしました。
CLIPトップページ右上のサポートをクリックして頂き、
各ソフトウェアのサポートページに進んでいただけます。