無事、完了いたしました。
念の為、履歴のクリアをせずに購入したらそのまま購入出来ました。
ですので、未だに原因が分かりませんが、
少なくともこちらのPCが原因ではなく、
混雑あるいはメンテ等の原因かと思います。
ありがとうございました。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from kaz0528 さん
2012/03/09 18:27:44
GOLD
GOLDを購入しようとするとエラーが発生しましたと出ます |
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GOLDを購入しようと、 同意→コンビニ支払い→情報入力→OK をクリックしたら、 「エラーが発生しました。管理者に問い合わせてください」 というエラーが出て購入できません。 支払いはコンビニ支払い(ファミマ)で1000円です 使用OSはWinXP32bit、ブラウザはFireFox10.0.2です http://www.null-box.com/cgi-bin/so/No_28340.jpg ウィルス対策ソフト等は使っていません、アドミニストレーター権限でOSを起動していますので特に制限も無いと思います。原因が全く分かりません。よろしくお願いします |
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from
スレ主
kaz0528
さん
2012/03/09 22:25:33
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告いただきましたFireFox10.0.2でこちらでも確認いたしましたが、
現在は問題なくコンビニ決済で申し込みができることを確認しております。
お客様には大変お手数をお掛けいたしますが再度購入申し込みをご確認
いただけないでしょうか。
再度、エラー表示してしまう場合お手数ですがFireFoxのキャッシュ削除後
に購入申し込みができるかご確認願います。
※キャッシュファイルを削除するとブラウザに記憶されている履歴や
パスワードなどが初期化されます。
■Firefoxのキャッシュクリア手順
1.[Firefox▼]ボタンを押します。
2.[履歴]から[最近の履歴を消去]の選択します。
3.[消去する履歴の期間]を[すべての履歴]を選択し[今すぐ消去]を選択します。
4.GOLDが購入できるかご確認ください
上記操作で改善しない場合は、もう一つのCLIP 推奨ブラウザであるInternetExplorerで
購入できかお試しください。
改善できない場合は、お手数ですが再度ご連絡願います。
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