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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2012/06/02 09:33:21
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ID:31856
from みずうさぎ☆ さん
2012/06/01 09:51:00
 
ASSETS (素材をさがす)

素材をダウンロードできません。

 
5月末で失効するCLIPPYがあったのを忘れていて
昨日31日の23時に急いで素材をダウンロードしようとしていたんですが
その時サイト自体重かったんですが途中で
ご利用のお客様へただいま本サービスへのアクセスが集中し、一時的にご利用いただけない状態となっております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、しばらく経ってから再度お試しください。
の文字が出てサイトが見れなくなってしまいました。
何度試してみても同じで朝になっても
CLIPのトップページとお取りおきのページをみようとすると上の↑の文字が出るので
素材をダウンロードできません。
この場合CLIPPYはどうなってしまうのでしょうか?
このまま失効してしまいますか? 

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(  ○ ) Firefox(   )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/02 09:33:21
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

当月に失効するマイCLIPPYは、マイページのCLIPPY通帳に「今月末で期限が
切れるCLIPPY」として常時表示させていただいておりますが、こちらを
ご確認いただいているという事でお間違いないでしょうか。

状況の詳細を確認させていただきますので、お手数ですが、メール窓口へ
アクセスされた詳細な日時や、その際にお試しいただいた内容について
ご連絡ください。

 ■あて先:セルシスユーザーサポート
       tech@celsys.co.jp

 ※メール本文に以下を記載の上、送付をお願いします。
  「http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/3/tid/31856」

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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