素材をさがすにアクセスできません。

ご不便をおかけし申し訳ありません。

こちらで確認をいたしましたが、素材をさがすのページの閲覧、ダウンロードに
問題ございませんでした。

このため、恐れ入りますが下記内容を確認いただき、お知らせいただけますで
しょうか。

・CLIPのTOPへのアクセスは問題ございませんでしょうか。
　また、そこから[ストア][素材をさがす][作品を見てもらう]へそれぞれアクセス
　していただき、[素材をさがす]のページのみが表示されない状態かご確認ください。

・また、見れない状態となった時に画面上に何らか表示されているようでしたら、
　その内容をお知らせください。

・セキュリティソフトをご使用の場合は、ソフト名とバージョンをお知らせください。

・ネットワーク環境をお知らせください。
　（例：光回線、ADSL回線など）


よろしくお願いいたします。

改善に至るご案内が出来ず、申し訳ござざいません。

すでにキャッシュのクリアをお試しいただいておりますが、以下の操作にて
「インターネット一時ファイル」と「Cookie」を削除していただき、改善するか
お試しください。

■Internet Explorer 9の場合
１．[ツール(Alt+X)]メニューの[インターネットオプション]を選択します。
２．[インターネットオプション]画面の[全般]タブの「閲覧の履歴」内の
　　[削除]ボタンをクリックします。
３．[インターネット一時ファイル]と[Cookie]のチェックを入れて[削除]
　　ボタンをクリックします。

上記にて改善しない場合は、CLIP推奨ブラウザであるFirefoxをお使い
いただき、素材をさがすのページが表示できるかご確認をお願いします。

■Firefoxダウンロードページ

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

Firefoxで閲覧できるようになったとご連絡をいただきありがとうございます。

Internet Explorer 9では、現状も素材をさがすへのアクセスができない状況でしょうか。

「ただいま本サービスへのアクセスが集中し・・・」と表示される場合は、
ブラウザ側でエラー情報を保持してしまっている可能性がありますが、
[インターネットオプション]の「閲覧の履歴」にて[インターネット一時ファイル]と
[Cookie]のチェックを入れて[削除]をしても改善しないでしょうか。

お手数ですが、現状もInternet Explorer 9でアクセスが出来ない場合は、再度以下の
操作を行っていただき、改善しない場合は、表示されるメッセージ内容全文をご連絡ください。

■Internet Explorer 9の場合
１．[ツール(Alt+X)]メニューの[インターネットオプション]を選択します。
２．[インターネットオプション]画面の[全般]タブの「閲覧の履歴」内の
　　[削除]ボタンをクリックします。
３．[インターネット一時ファイル]と[Cookie]のチェックを入れて[削除]
　　ボタンをクリックします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。