創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from yuki1780 さん
2012/07/29 15:13:20
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シリアルナンバーが登録できません。 |
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はじめまして、いつもお世話になっております。
以前製品版を使っていたのですが、PCが壊れ再インストールしようにもディスクを紛失してしまい、取り急ぎ月額利用で凌ごうと登録させていただきました。
規定の順序どおりにダウンロードし、初回起動時にマイページに表示されているシリアルナンバーをコピーして登録したところシリアルナンバーが間違っているか入力されていませんと表示されます。
一度ナンバーを変更してみたのですが同じです。
コピーしているので番号自体は間違っていないと思うのですが、どこか別にシリアルナンバーがあるのでしょうか？ ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ○ ) InternetExplorer9( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ○ ) Windows Vista( ) Windows 7( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
バリュー版をご契約いただき、そちらのシリアルナンバーでの登録が出来ないとのことですが、
ご契約状況など個別の確認が必要になりますので、お手数ですが、以下のメール窓口に
ご連絡をお願いします。
■あて先：セルシスユーザーサポート (tech@celsys.co.jp)
■ご連絡いただきたい内容について
・ご使用の製品名：
・ご使用のOS：
※メール件名に「要望不具合：33258」と記載をお願いします。
以上、宜しくお願いいたします。