創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from maaaaaaaatann さん
2012/07/30 12:01:51
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ストア／月額利用／バリュー版
月額購入エラー |
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今回、イラストスタジオのバリュー版を 月額利用しようと考えたんですが、 なぜか 購入画面で同意の欄でチェックを 終わらせて、購入完了の画面のところで エラー大変申し訳ございませんが、購入手続きにてエラーが発生したため、申込確定を完了することができませんでした。 というのが出てしまい購入が出来ません体験版は普通に出来てたし、対応していないという事はありませんGOLDもすでに買ってあります。初めてこちらのサイトを利用するのでなにかが足りないのかが全く分かりませんどうしたらよろしいでしょうか？なるべく早めの回答をよろしくお願いします ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) Firefox( ○ ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでお申し込みの状況を確認致しましたが、既にIllustStudioのバリュー版の
お申し込みは頂いている状態でございました。
恐れ入りますが、CLIPにログインしていただき、[マイページ]の[ご契約状況]を
選択していただき、右側に表示される[月額利用（バリュー版、無期限版）]を
選択していただいて、IllustStudioのお申し込みが表示されているかご確認を
お願いたします。
ソフトのダウンロードについては[マイページ]の[ご利用製品シリアルナンバー]を
選択していただき、右側に表示される[月額利用（バリュー版、無期限版）]を
選択していただいて、IllustStudioのお申し込みが表示されている所にある
[ダウンロード]をクリックして、その先へお進みいただく事でできますので、
お試しください。
よろしくお願いいたします。