創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from *紅娘* さん
2012/10/07 21:21:29
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GOLD
GOLD購入後の反映について |
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クレジットカードでGOLDを購入したのですが、通帳に反映されません。 カード番号は間違っていなかった筈ですし、エラー等が出た訳ではないのですが、購入時に何か問題があったのでしょうか？ ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お客様のGOLDのご入金を確認させて頂いたのですが、
ご入金がされていないことを確認いたしました。
お手数ではございますが、CLIPにログインして頂き、
[マイページ]の左側メニューの[GOLD通帳]をクリック
して、ご入金の記録の有無をご確認頂けますようお願いいたします。
クレジットカードでのGOLD購入の際にのエラー等も
表示されなかったとのことですが、画面を進んで頂き、
最終的にどういった画面が表示されましたでしょうか。
おわかりになる範囲で構いませんのでお知らせ頂けますよう
お願いいたします。
また、ご返信頂く際は、ご使用のOSとブラウザを
ご記載頂けますようお願いいたします。