創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from タレット さん
2012/11/01 18:09:59
GOLD
GOLDの反映について |
|
質問失礼いたします。 つい先ほどfamilymartにて500GOLD購入したのですが、 反映するのにある程度のお時間はいるのでしょうか? しばらく経った今でも反映されていなかったので、質問させていただきました ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
タレット
さん
2012/11/01 19:11:58
解決しました。ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/01 20:27:04
反映までにお時間がかかったとのことで調査を行いましたところ、
本日コンビニ決済でGOLDをご購入いただいた一部の会員さまにつきまして、
システムのトラブルにより、コンビニでお支払いいただいてからGOLD通帳に
反映されるまでの時間が、通常よりも遅延する事象が発生しておりました。
ご利用のお客さまにおかれましては、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
なお、本件はすでに原因を特定しており、現在は復旧しております。
※通常時におきましても、コンビニ決済の場合には各コンビニのシステムなどと
連動しているため、即時反映はされません。
また、反映までに かかる時間が時間帯などにより異なる場合があります。
タレット様にも反映をご確認いただけたようで安心いたしました。
今後ともCLIPをよろしくお願いいたします。
本日コンビニ決済でGOLDをご購入いただいた一部の会員さまにつきまして、
システムのトラブルにより、コンビニでお支払いいただいてからGOLD通帳に
反映されるまでの時間が、通常よりも遅延する事象が発生しておりました。
ご利用のお客さまにおかれましては、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
なお、本件はすでに原因を特定しており、現在は復旧しております。
※通常時におきましても、コンビニ決済の場合には各コンビニのシステムなどと
連動しているため、即時反映はされません。
また、反映までに かかる時間が時間帯などにより異なる場合があります。
タレット様にも反映をご確認いただけたようで安心いたしました。
今後ともCLIPをよろしくお願いいたします。
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