創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from クロトマト さん
2012/11/03 14:40:44
|
GOLD
契約更新の不具合 |
|
|
CLIP PAINT STUDIO PROのバリュー版を使用しています。 先日、使用期間が終了となったので本日新たにGOLDを購入しました。 使用期間終了からまだ日にちが経っていないのですが 契約ステータスが解約済みとなっており、継続が行えません。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Firefox( ) Google Chrome( ○ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
シリアルナンバー進呈特典でありますご利用期間は、解約から30日以内でしたら、マイページの
[ご契約状況]メニューで契約再開を行うことができますが、こちらの「手続き」欄に表示されない
状況ですと、解約日から30日以上経過している可能性があります。
お手数ですが、マイページの[ご契約状況]メニューを開き、「契約開始日/契約終了日」欄で
契約終了日をご確認ください。
なお、契約終了日から30日を経過していますと、契約再開期間が終了しておりますので、CLIP
ストアより新たにご購入をお願いします。
上記にてご不明な点がありましたら、ご契約内容など個別情報もありますので、メール窓口に
ご連絡をお願いします。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「要望不具合：34741」と記載をお願いします。