創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from とづかかづと さん
2012/12/07 11:05:59
|
ストア／月額利用／バリュー版
mac版ソフトウェアの契約 |
|
|
お世話になっております。 ソフトウェアの契約状況について確認したく問い合せました。 先ほど確認した所なぜか「mac版comic studio+clip studio paint」 を2012年10/2に契約したとなっており、 Wｉｎｄｏｗｓ版を2012年9/16に契約した事になっております。 Wｉｎｄｏｗｓ版を契約した際にMac版を解約したので Mac版を新たに契約した覚えもなく、 するはずがない事も間違いないのですが、 goldの返金は可能なのでしょうか？ 事情があって、十月～十一月後半まで使えない状況にあったので 十月と言う時期に契約する事もありえず、 Macが既に使えない状態にあるため、Wｉｎｄｏｗｓに移行したので 半月も経ってからMac版を契約というのもありえないのです。 何故こんな事になっているかの原因はわかりませんが、 これからgoldを購入する予定でいますので、 可能か不可能かだけでもお返事いただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Firefox( ) Google Chrome( ○ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご連絡をさせていただきました。
ご確認とその内容につきましてメールでのご返信をいただけますよう
お願いいたします。