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更新日:2013/03/20 10:56:43
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ID:37091
from モモカナ さん
2013/03/20 01:08:11
 
ASSETS (素材をさがす)

素材を無料で再ダウンロードできない

  windows8にバージョンアップしました。昨年ダウンロードした素材をまた際ダウンロードしたいです。ログイン後、アイコンには「済」という赤い文字が出ているのですが、際ダウンロードする際、またクリッピーが必要という表示が出ます。一度ダウンロードしているので、無料で再ダウンロードできませんか?

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■素材について
素材名:
素材のURL:

■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8( )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Firefox( ○  ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(○   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/03/20 10:56:43
GOLD素材、CLIPPY素材につきましては、購入/取得した日から
180日間以内であれば、ポイントを消費せずに再ダウンロード
いただくことができますが、それ以上を経過している場合には
再度、GOLD、CLIPPYが必要となります。

-追記 2013/10/04-


2013/9/30に「素材をさがす」の素材再ダウンロード期間180日間については廃止し、
購入/取得後、何度でも再ダウンロードできるようになりました。
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※なお、ダウンロードした素材の再ダウンロード期限は、
 「素材をさがす」の左側のメニューにあります
 「マイダウンロード」の「購入/取得履歴」で確認できます。

よろしくお願いいたします。
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