お客さまには、お手数をお掛けしまして申し訳ございません。
GOLD定額コースにつきましては、お申込みいただきましたクレジットカードの
情報にてコースを管理しており、カード情報が変更になった場合は、一旦
コースを解約後に、改めてGOLD定額コースをお申込みいただきますよう
お願いいたします。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from suika069 さん
2013/03/21 09:33:04
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ログイン／会員情報
支払い情報の変更 |
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クレジットカードの更新で番号変更があったので、カード情報の変更をしたいのですが、
該当項目がどこにもありません。
ユーザー舐めてます？
---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/03/21 21:05:26
from
blue*mint
さん
2013/05/26 12:54:50
カード変更はよくあることなので、簡単に変更できるといいですよね。
あるいはその旨を分かりやすいところに記載しておいて欲しいものです。変更ページを探すのに疲れました。
ｃｌｉｐの方見てたらよろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/29 11:45:01
blue*mint様
ご不便をお掛けして申し訳ありません。
現状ではカード情報が変更になった場合には、前回のご返信の
手順にて、再度GOLD定額コースをお申込み頂く必要がございます。
手順にて、再度GOLD定額コースをお申込み頂く必要がございます。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
本件につきましては、よりわかりやすい箇所にご案内を
記載するなど、今後の対応を検討させて頂きます。
よろしくお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/04/02 11:04:32
※2014/4/2追記※
本投稿にて記載のGOLD定額コースにつきましては新規申し込みを終了いたしました。
現在行っておりますGOLDの購入方法につきましては以下のページをご参照ください。
■GOLDとは？
本投稿にて記載のGOLD定額コースにつきましては新規申し込みを終了いたしました。
現在行っておりますGOLDの購入方法につきましては以下のページをご参照ください。
■GOLDとは？
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。