マイサイトが真っ白に…

マイサイトの絵やランキングが全て表示されなくなってしまったとご連絡をいただきましたが、
急に発生してしまった事象になりますでしょうか。

作品一覧やランキングは、管理ページの[機能・デザイン変更]→[コーナーの表示]にて、
表示の[ON・OFF]の設定が出来ます。こちらの設定が非表示(OFF)になっていないか
ご確認ください。

管理ページの[機能・デザイン変更]→[コーナーの表示]にて表示設定になっている場合は、
お使いのブラウザ名とバージョンをお知らせください。

ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

こちらで調査を行わせて頂きますので、お手数ですが、下記の宛て先に
CLIPにご登録頂いておりますメールアドレスとパスワードをお知らせ
頂けませんでしょうか。
また、調査のために、弊社がログインすることにご了承頂けましたら
その旨をご記載頂けますようお願いいたします。
メールを送信して頂く際は、CLIPにご登録頂いているメールアドレスを
ご使用頂けますようお願いいたします。
※こちらでのログインは調査目的以外は一切行いません。

宛先：tech@celsys.co.jp　セルシスユーザーサポート
件名に「要望・不具合ボード：37696」とご記載下さい。

以上、お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

メールにてご連絡頂き、ありがとうございます。

こちらで調査後に改めてご連絡させて頂きます。

今しばらくお時間を頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

お時間を頂いており、申し訳ございません。

こちらで確認をさせて頂きましたところ、サイト内にご入力されて文字列内に
特殊文字、起動を使用されていることが原因でした。

該当の文字列につきましては、こちらで修正を行わせて頂きました。

マイサイトにて文字列をご入力頂く際は、特殊な文字のご入力は
お控え頂けますようお願いいたします。

特殊文字の入力自体を禁止する動作につきましては、今後対応を
検討させて頂きます。

よろしくお願いいたします。