保存はできるんだけれども

[保管・共有する]サービスでアップロードが出来ないとご連絡をいただきましたが、
詳細のご案内のために、以下をお知らせください。

　・ご使用のパソコンのOSとブラウザ名およびバージョンをお知らせください。

　・[保管・共有する]サービスにアップロード時にエラーなどのメッセージが
　　表示してしまう場合は、表示するメッセージ内容をお知らせください。

　・アップロードをされようとしているファイルの種類と容量をお知らせください。

　・保存が出来ているとご連絡をいただきましたが、どちらへの保存が出来て
　　いるかお知らせください。

　・画像が真っ白だったりしてしまうとのことですが、どの画面上で真っ白に
　　なってしまうかをお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。