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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2013/05/12 18:12:10
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閲覧数:1354
ID:38004
from karan さん
2013/05/12 17:27:04
 
保管・共有する

保管共有 認証のボタンが表示されない「

 
招待メールが届きましたが、指示のurlをクリックしても、clipのホーム画面が出るだけでどこにも認証のボタンなり表示なりが
出ません。
友人とお互いにやりとりしましたが、誰も見つけられず、共有ができません。
すでに今日一日無駄にしました。
至急教えてください。

----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10( ●  )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ●  )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
----------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/12 18:12:10
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

karan様の場合ですと、既にCLIP会員登録いただいておりますので、
招待メールにてご案内しております以下の手順にて承諾画面に
アクセスいただくことができます。

1.ご友人様よりお受け取りになられた招待メールを開きます。
2.CLIP「http://www.clip-studio.com/」にアクセスし、ログインします。
3.招待メール本文に記載の以下の「http://www.clip-studio.com/clip_site/●●●●●」を
  クリックします。

  ****************************************************************
  ─────────────────────────────────
  ■ 【CLIPに会員登録済みの方】 サイトへのアクセス方法
  ─────────────────────────────────
  CLIP http://www.clip-studio.com/ にアクセスし、ログインしてくだ
  さい。
  ※本メールを受信したメールアドレスとCLIPに登録済みのメールアドレス
  が異なる場合には、招待を承諾することができません。その場合、招待者
  にCLIPに登録済みのメールアドレスへの再送信を依頼するか、CLIP[会員
  登録情報の管理]からメールアドレスの変更を行ってください。

  CLIPにログイン後に下記のURLをクリックしてください。なお、表示された
  画面で[承諾]ボタンをクリックするまではこの招待に承諾したことにはな
  りません。
  ※PC専用画面のため、携帯電話からはアクセスできません。本メールを携
  帯電話で受信された場合は、PCに転送してからアクセスしてください。
  http://www.clip-studio.com/clip_site/●●●●●
  ****************************************************************
  ※●●●●●の部分はお客様によって異なりますので、
   到着した招待メールをご確認ください。

4.下記の画面が表示されましたら、スクロールバーで下まで下がって
  いただき、[承諾する]ボタンをクリックします。



また、上記手順をお試しいただいてもアクセスがいただけない場合には、
お手数ではありますが、こちらでも詳しく調査をさせていただければと
思いますので、以下の情報を下記のあて先までお知らせください。

■あて先
セルシスユーザーサポート 
tech@celsys.co.jp 
「要望・不具合:38004」と記載をお願いします。 

・karan様がお受け取りになられました招待メール本文を 
 こちらまでご転送ください。

・招待メールをお受け取りになられたメールアドレスと 
 CLIPへのログインパスワードをお知らせください。

・お使いのWebブラウザ以外のWebブラウザ(Firefoxなど)で
 アクセスをお試しいただいても、同様の事象が発生するか
 ご確認ください。 

 ■Firefox

・アクセスをお試しいただいたWebブラウザ名をお知らせください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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