バリュー版は、30日間隔でライセンスの照合を行っておりますが、こちらは、
ご契約期間とは異なり、アプリケーションの認証間隔になります。
そのため、手動でライセンス照合を行うことで、追加で料金が発生することや、
ご契約期間中にアプリケーションが突然使えなくなることはありませんので、
ご安心ください。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ぜんら さん
2013/06/17 22:01:19
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ストア／月額利用／バリュー版
ライセンス照合不具合？ |
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ComicStudioEX(for Windows) + CLIP STUDIO PAINT EX セット バリュー版を利用させて頂いております。 先月、購入済みのCLIP STUDIOで間違えてライセンス照合を押してしまい、 残っていた分の使用期間が1週間ほどなくなってしまいました。 どこから問い合わせるべきか迷ってしまい連絡が遅れてしまいましたが、 これは仕様ですか？手動で照合するべきではないのでしょうか… マイページのゴールド通帳のページで確認したところ、2013/06/05に利用料500Gを払っているにもかかわらず、 現在2013/06/17時点で「次のライセンス称号は7日後です」と表示されております。 7日後でもまだひと月利用していない事になりますが、追加で払わなければ利用できませんか？ よろしくお願いします。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Firefox(○) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP(○) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/18 10:17:29
from
スレ主
ぜんら
さん
2015/07/02 23:07:52
終了方法がわからず長い間放置してしまい申し訳ありませんでした。
ありがとうございます
ありがとうございます
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。