創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ぺろ0524 さん
2013/08/15 22:47:52
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ストア／月額利用／バリュー版
誤ってwindows版を購入してしまいました。 |
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先程バリュー版を購入させていただいた者です。 MacOS版とWindows版に分かれていることに気付かず、 誤ってWindows版を購入してしまいました。まだ購入したWindows版はDLしておりません。 MacOS版に契約を変更することはできますか？ また、どちらのOSバージョンでもシリアルナンバーは共通で使えるのでは…と思いたち 使わせて頂いていた体験版（先行プレビュー版）にシリアルナンバーを登録してみたら 照合ができてしまいました… 先行プレビュー版が気に入っているので月額500円お支払いしてこのまま使いたいのですが そういったことは可能でしょうか。 ややこしいことを言って恐縮ですが、お応え頂ければ大変嬉しいです。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Firefox( ○ ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
できる特性上、ご契約のキャンセルや変更はできません。
お客様は、「ComicStudioEX(for Windows) + CLIP STUDIO PAINT EX セット バリュー版」を
お申込みいただいておりますが、CLIP STUDIO PAINTは、シリアルナンバーが共通になり、
Mac OSでもご使用いただけます。
なお、先行プレビュー版は次期バージョンで搭載予定の機能をいち早くお試しいただくための
バージョンになり、起動できる期限があります。1.2.6先行プレビュー版の製品版が1.2.7になり
すでにリリースをしておりますので、こちらから1.2.7をご使用いただけますようお願いします。
また、ComicStudioは、Windows版とMac OS版では、シリアルナンバーが異なるために、
Mac OSでは、認証することができません。
上記のご案内にてご不明な点がありましたら、お客様のご契約内容も含みますために
メール窓口へご連絡ください。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「要望・不具合：68226」と記載をお願いします。
お手数ですが、よろしくお願いします。