良く判りました、ありがとうございました！
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from saikay さん
2013/08/17 09:35:40
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GOLD
GOLDについて教えてください。 |
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有効期限 GOLDには有効期限あり、ご購入から1年後の同月末で未使用のものは失効します。 例 ) 2011年8月1日に購入したGOLDを未使用の場合、2012年8 月31日に失効します。 申し訳ありませんが、上記説明について教えてください。 友人が月額５００ゴールドのクリップスタジオペイントEXバリュー版を購入しているのですが、当初クレジットを利用してオートチャージをしようと思ったのですが、クレジットのセキュリティ番号が本人が判らず登録できませんでした。それで、一番簡単なコンビニ払いにしようと思って現在３０００円分入れております。 そこで質問なのですが、「１年後に未使用のものは失効」という事は、GOLD残高を５００円×１２か月分＝６０００円以上入れない方が良いという事でしょうか？それとも、コンビニ払いの最大上限の10,000円を買った場合、1か月でも過ぎたら残高は減るので、それは未使用としてカウントされないのでしょうか？ 来月頭に、GOLD残高が０になるので、６０００円を入れたらいいのか？それとも10,000円入れても1年後に４０００G失効しないのか？本当はバリュー版の金額全額を入れておきたいのですが・・・・・。お手数掛けて申し訳ありませんが、ご教授下さい。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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from
スレ主
saikay
さん
2013/08/17 13:05:16
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
月の月末に未使用分のGOLDは、自動的に失効します。
こちらは、「取得した日」からになりますので、バリュー版の1つのアイテムでご使用の場合は、
1ヶ月 500 GOLD×12ヶ月分の6,000 GOLD以上のGOLDを一度にチャージしてしまうと、
GOLDが失効してしまいます。
なお、ご友人とのことですので、こちらでご契約状況の確認が出来ずに詳細のご案内が
出来かねますが、来月頭にGOLDの残高が0になるとのことですので、今度チャージした
GOLDを使用するのは、再来月の頭になると思われます。
そのため、マイページの[ご契約状況]にてバリュー版サービスの契約更新日をご確認いただき、
1年分の6,000 GOLDが失効しないタイミングをご確認ください。
また、クレジットカードの本人認証サービスは、クレジットカード会社の認証になります。
本人認証サービスのパスワードにつきましては、クレジットカード会社へご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いします。