創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ts さん
2013/08/18 15:46:44
ストア/月額利用/バリュー版
契約再開したはずが… |
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月額利用でComicStudioEXとクリップスタジオを使っているものです。 7月27日に500円を払うはずが、忘れてしまい一回契約解除されたのですが 「契約再開」を押して500円を再び購入しました。 履歴には7月30日に払っていると表示されているにもかかわらず コミスタを開くと体験版になってしまっています。 マイページのGOLDも「0」になっています 30日に払った500円というのはどこにいっちゃったのでしょうか・・・ ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Firefox( ) Google Chrome( ○ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ○) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
新規に別のバリュー版のご契約をされており、以前のご契約の
契約再開は行われておりませんでした。
ComicStudioEX(for Windows) + CLIP STUDIO PAINT EX セット バリュー版
※残高不足のため、7月28日に自動解約となっております。
CLIP STUDIO PAINT EX(for Windows/Mac OS X)バリュー版
※本日「新規」にお申し込みで申し込み→解約→復帰→解約処理を行われています。
ComicStudioEX(for Windows) + CLIP STUDIO PAINT EX セット バリュー版の
解約再開を行いたいとのことかと存じますので、[マイページ]→[ご契約状況]
でセットバリュー版の契約再開を行って下さい。
■契約再開とは?
上記にてご不明な点がある場合は、ご契約に関わる内容を含むために
以下のメール窓口にご連絡ください。
■セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「要望・不具合:68276」と記載をお願いします。