「検討する」のあと | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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更新日:2013/08/26 12:44:58
反対数:0
賛成数:7
返信数:3
閲覧数:1652
ID:68282
from おがりゅう さん
2013/08/18 23:49:48
 
その他

「検討する」のあと

  お世話になっております。
他の方の要望を読んでいて、「あ、これいいかも。賛成」と思うものがいくつかあるのですが、どれも「検討して参ります」までの返信はあり、その後何年たっても、その要望は対応されずにいるので、要望に答えられない場合はスレッドにはっきり無理と一言書いて解決済みにして頂けませんか?

賛成数:7   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/19 14:55:03
ご要望の内容によっては、すぐに対応が出来ないものもございますため
対応までにお時間をいただいているご要望もございます。

対応検討中のものは、引き続き検討を進めておりますので、対応が
決まりましたら、該当の記事にコメントをして参ります。
from
スレ主
おがりゅう
さん
2013/08/25 19:31:41
お世話になっております。
検討し、実行するまで時間がかかるのはわかります。ですが2年たっても動きがない場合など、本格的に
「実行は不可能」と思ったら返信をお願いします、2年城かかってるけど今でも検討+実行中と言う場合でも、例えば
「今その機能追加の作業を行っています」的な進行度を報告してくださらないと「放置」としか見えないので
可能であれば、書き込みから1年以上たった物には、進行しているのなら進行していますメッセージを
書いてほしいです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/26 12:44:58
ご返信ありがとうございます。

1年などの定期的な進行状況のご報告につきましては、日々寄せられるご要望によっても
実現方法やプライオリティが変わることもあるために、進行状況をご報告するのは難しい
状況でございます。

ご要望の実現が完了したものにつきましては、該当の記事にてご報告をして参ります。

なお、2年など長期間返答がない記事につきまして、ご要望が放置されてしまっている
ように感じてしまうことにつきましては、真摯に受けとめ、ロードマップなどを含めまして
お客さまから日々寄せられるご要望の実現状況が分かるように対応を検討して参ります。

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