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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2013/08/28 21:34:11
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ID:68446
from ゆづきちぇ さん
2013/08/28 20:56:58
 
GOLD

GOLD購入しましたが

 

数時間前にGOLDを購入しましたが、いまだに確認ができません。
支払いもすんでいるのに「お支払い待ちのお申し込みがあります」と表示されます。

どのぐらいの時間で認証されるのでしょうか。
ご返答おねがいします。

----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Firefox(   ) Google Chrome( ○ ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○ )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
----------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/28 21:34:11
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

こちらで状況を確認いたしました所、先ほどGOLDのチャージが完了
した事を確認しましたのでお手数ですが、CLIPサイトにログインを
していただき、ご確認をお願いします。

コンビニ決済の場合、お支払いから弊社でお支払い頂いた情報を
確認させていただくまで少々お時間をいただく場合がございます。

ご契約の内容を含んだご案内となりますので、今後同様な事が
ございましたら、以下の宛先へメールにて、コンビニで支払いを
された時間とともにご連絡をいただけますでしょうか。

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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