CLIP STUDIO PAINT PROバリュー版から　EXバリュー版へ契約更新したいのですが。

CLIP STUDIO PAINT EXへのアップグレードをご検討いただきありがとうございます。

バリュー版は、PROからEXへの乗り換え優待があります。詳しくは、こちらのサイトを
ご確認ください。

なお、ご検討されているのがご友人とのことですので、こちらにてご契約状況の確認が
出来ませんでした。

ご不明な点がある場合は、ご友人の方から、以下のメール窓口にお問い合わせを
いただけますと幸いです。
　※ご連絡いただく際は、CLIPにご登録のメールアドレスからご連絡ください。

■あて先：セルシスユーザーサポート
　　　　　　tech@celsys.co.jp
　　　　　　※メール件名に「要望・不具合：68474」と記載をお願いします。

お手数ですが、よろしくお願いします。

お返事ありがとうございます。

ご案内が至らず、申し訳ありません。

バリュー版はアイテムごとの契約となり、契約後に別のアイテムへ契約変更をする
という事はできませんので、[CLIP STUDIO PAINT PROバリュー版]を[CLIP STUDIO
PAINT EXバリュー版]に変更するという事はできません。

この為、[CLIP STUDIO PAINT PROバリュー版]を解約し、[CLIP STUDIO PAINT EX
バリュー版]を新規にお申込みいただく必要がございます。

「今月は両方の課金になるのでしょうか？」という点については、知人の方の
契約状態が確認できませんので、正確な所がご案内できませんが、たとえば、
9/1に[CLIP STUDIO PAINT PROバリュー版]の決済が行われている場合、本日9/4に
[CLIP STUDIO PAINT EXバリュー版]の申し込みをされれば、その分の決済も
行われますので、今月両方課金という事になります。


ただ、前回ご案内いたしました以下のサイトに記載のある通り、PROからEXへの
バリュー版乗り換え優待があります。

■CLIP STUDIO PAINT EX 乗り換え/アップグレード優待

※このページでみると表の[対象製品]で[CLIP STUDIO PAINT PROバリュー版]と
　描いてある所が該当です。

この優待の特典は２つあり、１つ目はすでに[CLIP STUDIO PAINT PROバリュー版]で
お支払い済のご利用額に応じて、シリアル進呈特約の期間が短くなる事、２つ目は
初月分の500GOLDをキャッシュバックさせていただく事です。

優待のお申込みにあたり、500GOLDが必要となりますが、お申込み完了後にお送り
するメールに記載されたキャンペーンコードの入力手続きをしていただく事で、
500GOLDは後程キャッシュバックされます。

この優待にお申込みになれるのは[CLIP STUDIO PAINT PROバリュー版]を契約中で、
シリアル進呈期間の最終月でない方です。

ご友人の方が申し込めるのかどうかについてなど具体的な現在の契約状態も含め
確認が必要な内容のご案内が必要な場合は、知人の方から、以下のメール窓口に
お問い合わせをいただけますと幸いです。
　※ご連絡いただく際は、CLIPにご登録のメールアドレスからご連絡ください。

■あて先：セルシスユーザーサポート
　　　　　　tech@celsys.co.jp
　　　　　　※メール件名に「要望・不具合：68474」と記載をお願いします。

お手数ですが、よろしくお願いします。