お時間をいただいており、申し訳ありません。
現在調査を行っておりますが、お試しいただきたい点があり、ご連絡を
させていただいております。
現在ご登録をいただいておりますメールアドレスとは別のメールアドレス
お持ちの場合は、登録メールアドレスをそちらへ変更して頂き、その上で
ネットプリントをお試しいただきたく思います。
登録メールアドレスの変更は、CLIPにログインいただき、マイページの
[会員登録情報]から行っていただく事ができます。
別のメールアドレスをお持ちでない場合は結構でございますので、お手数
ですがよろしくお願いいたします。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ru1623ri さん
2013/09/04 01:52:27
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プリントサービス
ネットプリント登録完了通知が届きません |
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今まで何の問題もなくネット登録完了通知が届いて、コンビニで原稿をプリントアウトできたのですが 8月23日にデータを送ってからネットプリント完了通知が来なくなりました。 今までも何度か1，2日送れて通知が来ることがあったのですが今度は来ません。 8月23日以降何度か、初めて送る新しいデータや過去に送って何も問題のなかったデータを送ってみたり ブラウザをInternetExplorerやGoogleのに変えてみたり、パソコンを変えて送ってみたりを 何度かしてみましたが、ネットプリント完了通知は来ません。 今までちゃんとできていたものが突然できなくなるのは何が原因なのでしょうか？ --------------------------------------------------------- ■使用ソフトウェア ソフトウェア名：COMIC STUDIO PRO 4.0 バージョン：4.6.0 ([ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます) 書き出しているファイル形式：cwp ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ○ ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Firefox( ) Google Chrome( ○ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP(○ ) Windows Vista( ) Windows 7 (○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/04 14:47:30
from
スレ主
ru1623ri
さん
2013/09/07 02:41:33
Yahooにて新しくアドレスを取得し、そちらで試したところ
問題なくネットプリント登録完了通知が来ました。
以前はプロバイダがnifty、ソフトがOutLookExpressでメール受信をしていたのですが
どこかでロックがかかっていたのでしょうか？
ここの会員登録アドレスをまた変更するのも面倒なのでこのまま利用を続けることにしますが
また通知が来なくなったというトラブルのたびに、アドレスを新しく取得するというのは
不具合の解決法としてはあまりに稚拙なので
その時は徹底した調査をお願いします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ネットプリント登録完了通知メールが到着する事を確認いたしました。
引き続き、弊社にて詳細を調査させていただき、ご報告させていただきます。
よろしくお願いいたします。