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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2013/10/08 15:05:42
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ID:69015
from 靜華 さん
2013/10/08 09:21:59
 
ストア/月額利用/バリュー版

シリアルナンバーについて

 
失礼いたします。
 
先程、ストアトップよりComic Studio+CLIP STUDIOセットのGOLD会員セットに申込したのですが、Comic Studioのシリアルナンバーが見当たりません。
一か月前より体験版を使用させて頂いてましたので、インストール自体はされたままです。
 
契約内容を見返してみるとCLIP STUDIOのみの契約になっているようなのですが、改めてストアよりComic Studio+CLIP STUDIOセットのページに入っても購入することができません。
 
ComicStudioで作業を行いたいのですが、どうしたらいいでしょうか?
一度解約しなくてはダメでしょうか?

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista( ○ )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/08 10:02:59
ご契約内容を確認したところ、CLIP STUDIO PAINT EX単体のバリュー版を
お申込みいただいている状態でした。

ComicStudioEX + CLIP STUDIO PAINT EXセットバリュー版がストアで
選択できないとの事ですが、おそらくグレーアウトしているのは[バリュー版+GOLD会員]の
項目かと思われます。

お客様はすでにGOLD会員になっているので、[バリュー版のみを申し込む]で
お申込みいただければ大丈夫です。

GOLD会員は、何かしらのバリュー版のご契約期間中なら無料になりますので、
セットバリュー版のお申し込み後に単体のバリュー版を解約いただければ、
会員分の費用は発生いたしません。

ご確認の上、ご検討をお願いいたします。
from
スレ主
靜華
さん
2013/10/08 15:05:42
早いお返事ありがとうございます!
 
記載の通りに登録をさせていただきましたところ、無事にComic Studio+CLIP STUDIOのセットに申込する事が出来ました!
ソフトも無事起動してます。
申し訳ありませんが、単体の方は解約させて頂きました。
 
どうもありがとうございました!

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