CLIPPYで取得した素材の再ダウンロードに再びCLIPPY/GOLDを要求される | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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更新日:2013/10/17 13:40:00
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閲覧数:852
ID:69140
from なつみ さん
2013/10/15 20:13:43
 
ASSETS (素材をさがす)

CLIPPYで取得した素材の再ダウンロードに再びCLIPPY/GOLDを要求される

 
先日の規約改定で180日間の再ダウンロード期間が廃止されたそうですが一部の素材に関してCLIPPYで取得済みにも関わらずCLIPPYを要求される素材があるようです
 
例えば上記のモスグリーンには取得済のマークが付いていますがCLIP STUDIO用の素材の方には
無料マークが無く(他の同じような素材には無料マークが付いています)、取得済の素材のページを開くと
上記のようにCLIPPY/GOLDを要求されます
素材により再ダウンロード、割引適応に期限があるのでしょうか?

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■素材について
素材名:モスグリーン(イラスタ用)
    モスグリーン(CLIP STUDIO用)
素材のURL:http://www.clip-studio.com/clip_site/material/search/detail/contentid/7695 (イラスタ用)
     http://www.clip-studio.com/clip_site/material/search/detail/contentid/1479347 (CLIP STUDIO用)

■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10( ○ )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○ )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
スレ主
なつみ
さん
2013/10/16 02:24:04
追記です
2013年10月16日時点で
登録日が2010年4月15日以前の素材(有償無償問わず)にはほとんど取得済マークも付いていません
素材の取得日から一定期間で素材の取得情報が失われているのではないかと思われます
お手数ですが引き続き調査の方お願いいたします
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/17 11:49:18
再ダウンロード期限を廃止し、期限なく再ダウンロードが可能になっておりますが、
該当の素材は、2010年5月27日以前にダウンロードされた素材でした。

ダウンロード履歴や有償素材の機能は、こちらのお知らせの通り、2010年5月27日に
公開された機能のため、それ以前にダウンロードしていただいた素材は、
再ダウンロード期限廃止の対象外になります。

なお、2010年5月27日以前の素材につきましても、現在ではダウンロードの
履歴が残るようになっております。

ご説明が不足していたことで、お手数をおかけして申し訳ございません。
この点、ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
from
スレ主
なつみ
さん
2013/10/17 13:40:00
調査および説明ありがとうございました
回答に納得いたしましたので解決済みにさせていただきます
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