創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 水無瀬紅 さん
2013/10/27 00:00:58
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ストア／月額利用／バリュー版
二重支払いを発生させてしまっているのですが解除の仕方がわかりません |
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次額のものを自動引き落としを忘れて二重契約してしまったらしく、二回毎月引き落とされているのを何とかしたいのですが・・・・・
どうすれば良いでしょうか？ ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご契約内容にかかわる内容のご案内となりますので、CLIPに登録いただいている
メールアドレス宛にメールをお送りしました。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
また、こちらの投稿に関しましては、メールにて返信させていただきましたので、
解決済みとさせていただきます。
なお、お申込みいただきましたバリュー版の解約の方法につきましては、
マイページの左側のメニューにて[ご契約状況]を選択していただき、右側の表示
にて[月額利用（バリュー版、無期限版）]タブを選択していただきますと、
お申込みいただいているアイテムが表示されますので、そのアイテムの右側に
表示されている[解約]をクリックしていただいて、画面の案内に沿って操作
頂く事で可能となっております。
よろしくお願いいたします。