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最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2013/11/28 21:41:23
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ID:69834
from ます。 さん
2013/11/28 20:42:30
 
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解約出来ません。

  登録抹消しようとすると、
レンタルサービスが解約されてません。
と、表示されるのですが、
私はレンタルサービス利用してません。
試しに、レンタルサービスの解約手続きをしてみようとおもった
のですが、解約できるサービスが無いと表示されました。

どういう事ですか?

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Firefox(   )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
----------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/11/28 21:41:23
お客様のご登録状況を確認すると、無料ソフトウェアである「BOOK LINER」が
ご契約中でございました。

無料ソフトウェアは、月々のご利用料金は、0 GOLDになりますが、退会して
しまうと、ご契約中のアイテムが使用できなくなってしまうために、CLIPサイトの
退会が出来なくなっております。

無料ソフトウェアは、マイページの[ご契約状況]を開いた後に、「月額利用
(2012年5月31日以前のご契約、無料(0 GOLD)ソフト)」タブをクリックすると
解約することができます。
 ※解約は、解約予約になり、ご契約終了日をもって解約完了になります。

お手数ですが、ご契約中のアイテムのご確認をお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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