GOLDを購入したのですが…。 | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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更新日:2014/01/03 18:24:04
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ID:70434
from とうが さん
2014/01/03 18:12:19
 
GOLD

GOLDを購入したのですが…。

 
 
バリュー版を再度使用するためGOLDを購入し、その日に500GOLDが入っていることを確認しました。
そして今日再度ダウンロードをしようとサイトに来たところ、GOLDが全て消えていました。
他のソフトのダウンロードにも素材にも使っていません。
これはバグなんでしょうか?
 

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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/03 18:24:04
バリュー版は、契約更新日にチャージしているGOLDの引き落としを行い、
ご契約を継続します。

お客様のご契約状況を確認すると、チャージしていただいた2日後が
契約更新日であり、チャージしているGOLDの引き落としを行い、
ご契約は継続になっておりました。そのため、そのままご使用ください。

なお、マイページの[ご契約状況]にてバリュー版の契約を確認することが
できます。GOLDの履歴は、マイページの[GOLD通帳]をご確認ください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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