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更新日:2014/03/20 14:51:48
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閲覧数:1373
ID:71732
from ぼうのひのき さん
2014/03/20 13:42:41
 
GOLD

GOLDのオートチャージができません。

  お世話になっております。
本日クレジットカードでのオートチャージ機能を設定しようとしたところ、

指定したカード番号は有効ではありません(1G12)

と出ました。カードはJCBになります。
使用可能限度額も大丈夫なカードの筈なのですが……。
確認をいただければと思います。よろしくお願いいたします。

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(  )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Firefox( ◯)
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ◯  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
----------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/20 13:45:37
何らかの理由でクレジットカードの決済が完了
できない状況のようでございます。

理由に関しては、弊社では確認ができませんので
お手数ですがご契約のクレジットカード会社様に
ご確認頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぼうのひのき
さん
2014/03/20 14:30:57
迅速な返信ありがとうございます。
確かに、現在設定しているクレジットカード(VISA)は決済できないようなので、新しいクレジットカード(JCB)を登録しようとしたところ上記の問題が発生しました。
一応こちらの不具合ボードで検索をかけてみたところ、以前も同じJCBのカードで同じようなエラーを吐かれた方がおられたようなので…。
念の為カード会社の方にも問い合わせをしてみますが、今回はコンビニ支払いをさせていただきます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/20 14:51:48
ご確認ありがとうございます。

クレジットカード会社様より、こちらで確認すべき事項等が
ございましたらご連絡を頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

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