創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from yu22 さん
2014/03/22 12:23:28
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GOLD
ゴールドの解約ができません |
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ゴールドの定額コース、オートチャージで契約していたのを解除したのですが未だにカードで引き落としされ続けています。 どのようにこちらを解除したらよろしいのでしょうか。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:1
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
500GOLDの定額コースのご契約があり、GOLD会員のお申込みをについて解約の手続き
をいただいている状況でした。
GOLD定額コースがご不要な場合は、以下の手順にて解約のお手続きができます。
■GOLD定額コース 解約手順
１．CLIPサイトにログインしマイページを開きます。
２．左側メニューにて「GOLD通帳」をクリックします。
３．「GOLDの管理」タブをクリックします。
４．左下の[コースの解約]をクリックします。
５．解約するコースの選択画面が表示しますので、
コースを選択し[次へ]ボタンをクリックします。
６．解約理由を選択し、[解約する]ボタンをクリックします。
ご契約内容の詳細につきまして確認されたい事がございましたら、以下の宛先まで
メールにてお問い合わせをいただければと思います。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
よろしくお願いいたします。