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更新日:2014/03/24 18:37:01
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ID:71826
from 朧月夜に舞う胡蝶 さん
2014/03/24 16:20:30
 
その他

【不具合?】ページの切り替わりに時間がかかりすぎる

  皆さまこんにちは。
担当さまにはいつもお世話になっています、朧月夜に舞う胡蝶と申します。

タイトルのとおりですが、あるページから別のページに移動した際の
表示の切り替わりに非常に時間がかかります。
(試しに「TVClock」という時計を表示するソフトを使用してどれぐらいかかるか計ってみましたが、
トップページからマイページへの移動(マイページの情報がすべて表示されるまで)におよそ2分半かかりました。

「マイページ」をクリック





マイページに切り替わるまでに15秒…
(そしてどの項目もまだ何も表示されてない orz)





さらに15秒経過。ちょっと表示されてきた





40秒経過。まだ全部表示されない…





「マイページ」をクリックしてから待つこと約2分半。
ようやく全部表示された(時間かかりすぎ orz)



また、スーパーリロード(Ctrl+F5)も試してみましたが
最初にリロードしたときはやはり同じぐらい待たされた挙句、「メンテナンス中です」の表示が出ました orz
(仕方がないので「戻る」(Alt+←)で戻り、再度スーパーリロードを行いましたが
結局たいした変化は見られませんでした)

他のサイト(新規タブを開きGoogleトップページを表示など)では遅くとも2~3秒ですべて表示されるため、
回線の問題やパソコンのスペックが低いためなどといったことは考えにくいかと思います。
(一応こちらの環境を書いておきますと、
OSはWin7 (x64 Professional)、CPUはi7-4820K、メモリ32GB、グラボはGeforce GTX760、
webブラウザはWaterfoxを使用しています)

このままではあまりに不便ですので、
せめてもうすこし早くページが表示されるようにしていただけませんでしょうか?


以上、担当さまにはいつもお忙しい中お手数ばかりおかけして申し訳ありませんが、
なにとぞご検討の程よろしくお願いいたします。
それと乱文失礼いたしました。


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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Firefox( ○ (Waterfox) )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
----------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/24 18:37:01
ご連絡ありがとうございます。

サイトへのアクセスが集中しているお時間帯では、表示にお時間をいただく場合がございます。
本日に関しては14:30付近から17:00あたりまでアクセスが集中している状況でございましたので
それによりお時間をいただいていたものと思われます。

表示が早くなるようにという点につきましては、ご要望として承り、今後のサービスにて
対応を検討してまいります。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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