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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2014/03/31 09:55:45
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ID:71955
from 秋ノルイ さん
2014/03/30 21:25:53
 
プリントサービス

アップロードできません。
  情報を入力し、「アップロード」ボタンを押しても
「アップロード完了しました」のページが出ず、
ネットプリント完了メールも届きません。

何度試しても同様。
明日が締切。
急いでいるのにこれはキツイです。

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■使用ソフトウェア
ソフトウェア名：
バージョン：　　　　　([ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます)
書き出しているファイル形式：

■Webブラウザ
InternetExplorer7( 　 )　InternetExplorer8( 　 )
InternetExplorer9( 　 )　InternetExplorer10( 　 )
Internet Explorer11( 　 )　Firefox( 　 )
Google Chrome( 　 )　Safari( 　 )　その他( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/31 09:55:45
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

詳細の確認のため、下記についてお知らせください。

■お使いのOSの種類をご記載ください。

■お使いのブラウザの種類とバージョンをご記載ください。

■アップロードしたデータの形式をご記載ください。
　(例：CWP・JPEG・TIFF など)

■[アップロード]をクリックすると、通常は[ファイルのアップロード]の
　ダイアログが出てプログレスバーが表示されますが、これが表示されず
　無反応な状態でしょうか。

■ブラウザの種類を変えた場合に、正常にアップロードできるか
　お試しください。
　CLIPサイトの推奨ブラウザは、下記の通りです。

　・Windowsをお使いの場合
　　Microsoft Internet Explorer 8.0以降、Mozilla Firefox 3.0以降
　
　・Macintoshをお使いの場合
　　Safari 3.0以降、Mozilla Firefox 3.0以降

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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