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更新日:2014/05/05 19:29:13
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閲覧数:873
ID:72584
from ささきタツヤ さん
2014/05/05 18:43:59
 
ASSETS (素材をさがす)

お取り置きの確認について

 
現在、『お取り置き』に登録した素材は『素材をさがす』ページの左のメニューからしか確認できませんが、
これにいたるまでの誘導が足りないと感じます。

ヘルプにも『画面のどこにあるか』や、直接リンクを貼る様な丁寧な誘導は確認できませんでしたし、
マイページにはお気に入り作者は表示されるのに『お取り置き』がなく、
また『素材をさがす』ページの左のメニューにおいてもかなり下に表示されていて、
見つけるのに30分以上かかりました。
初めて使う人にはストレスにしかなりません。

継続して使うにも、マイページから直接確認できたほうが便利だと思います。
そのような改善を求めます。

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■素材について
素材名:
素材のURL:

■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Firefox(   )
Google Chrome(○ ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/05 19:29:13
お客様には、お手数をおかけしまして申し訳ございません。

お取り置きなど、「素材をさがす」サービスのご使用方法は、ページTOPの
右上の[ご使用ガイド]内でご案内しております。

しかしながら、ご指摘の通り、[お取り置き]をクリックして表示するダイアログや
マイページの項目など、初めてご使用いただく方には機能がわかりづらい部分が
多くあります。

ご指摘いただきましたマイページの項目追加を含めまして、よりスムーズに
サービスをご使用いただけるよう対応を検討してまいります。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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