シリアルナンバーのエラー | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2014/06/12 20:42:16
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ID:73164
from 九孤 さん
2014/06/12 20:13:55
 
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シリアルナンバーのエラー

 
他のを見て回りましたが、該当するものがなかったので問い合わせていただきました。

ソフトをCLIP STUDIO PAINT DEBUTからPROに変更しようと思い、製品登録をしようとしたのですが、
半角英数字や、0とOに気を付けて何回打ってもエラーが出てしまい、登録できません。

もしやと思い、コピペやボタンでなくエンターボタンでの確定もしましたが、結果に変わりはありませんでした。

何が問題でエラーが出るのでしょうか?



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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9( ○ ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Firefox(   )
Google Chrome( ○ ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/12 20:42:16
製品登録とご連絡をいただきましたが、CLIPサイトの
「セルシス製品シリアル登録」でしょうか。

その場合は、登録対象外の製品である可能性があります。

こちらにて、詳細を確認いたしますので、以下をメール窓口に
ご連絡ください。

 ■あて先:セルシスユーザーサポート
        tech@celsys.co.jp
        ※メール件名に、「要望・不具合:73164」とご記載ください。

 ・製品登録が出来ないシリアルナンバー:
 ・どちらに付属していたDEBUTをお持ちであるかお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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