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更新日:2014/07/25 14:45:30
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ID:73956
from anna0531 さん
2014/07/25 14:34:27
 
ストア/月額利用/バリュー版

コミックスタジオのバリュー版の契約再開のつもりが新しく購入してしまいました

  契約再開のリンクが表示されておらず、てっきりまた新しく購入するものだと思い、
2つのライセンスを所持することになってしまいました。
以前使用していたライセンスに戻すことは可能ですか?
もしくは既にダウンロードされているコミスタのライセンスを新しいものに切り替える方法はありますか?
またいちからダウンロードしなおさなくてはいけないのでしょうか....返答お待ちしております

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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/07/25 14:45:30
バリュー版をご使用いただきありがとうございます。

お客様のご契約を確認すると、以前のバリュー版のご契約の再開ではなく、
新規でお申込みをいただいておりました。

なお、現在有効なライセンスは、1つのみになりますので、その点はご安心
ください。

また、新規でご契約いただいた場合でも、ComicStudioの再インストールは
不要になり、お客様の場合は、ライセンスの変更操作も不要でそのまま
ご使用いただけます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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