創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from tatamipi さん
2014/08/12 01:38:42
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ストア／月額利用／バリュー版
月額/「シリアルナンバーが間違っているか入力されていません。」 |
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月額利用でコミックスタジオEXのライセンスを取得しました。 ところが、頂いたライセンスを入力しても 「シリアルナンバーが間違っているか入力されていません。」 とポップアップが出てしまいます。 ライセンスはコピペしているので間違えていません。 ２度変更してみましたがだめでした。 どうしたらライセンスを登録できるでしょうか？ よろしくお願いいたします。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ○ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ○ ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、お手数ですが、
シリアルナンバーを入力している状態のスクリーンショットを取得いただき、
下記の宛先までメールにてお送りいただけますでしょうか。
■宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・件名に「要望・不具合：74281」と記載をお願いします。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１．[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
２．デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。
よろしくお願いいたします。