創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from nadegata さん
2014/08/19 09:55:29
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ストア／月額利用／バリュー版
シリアルナンバーが間違っていますと表示されます |
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5月に月額でペイントプロに入会した者です つい最近、使おうと開くと期限切れと表示されシリアルナンバーを入れても 「シリアルナンバーが間違っています」と出ます 月々利用料は払っているのでまだ使えると思うのですが ※画像はこちらで削除いたしました。 是非対処法をお願いします ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ○ ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お止めください。
画像を確認するとご入力されている文字が誤っているようです。
ブラウザからコピー&ペーストで入力をお試しください。
こちらがもっとも確実です。
直接入力される場合は、以下に注意してください。
・シリアルナンバーの文字の見間違えに注意して入力してください。
数字の[0]（ゼロ）と、英文字の[O]
数字の[1]（イチ）と、英文字の[I]（アイ）と小文字の[l]（エル）
数字の[5]（ゴ）と、英文字の[S]（エス）
数字の[8]（ハチ）と、英文字の[B]（ビー）
※特にゼロとオーの間違いが多いです。斜めの線が入っているのは数字のゼロです。
・キーボードの入力モードに注意して入力してください。
シリアルナンバーはキーボードの入力モードを【半角英数】で入力する必要が
あります。
【全角ひらがな】または【全角英数】になっていないかご確認ください。
※「全角」「半角」のどちらを入力しているかわからない場合は、「メモ帳」
などにIDを入力を行い、コピー＆ペーストにて入力してください。
・「大文字」「小文字」を正しく入力しているかご確認ください。