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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2014/11/28 08:24:04
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閲覧数:1236
ID:76031
from WhiteLoli さん
2014/11/27 21:19:15
 
ストア/月額利用/バリュー版

購買キャンセルできますか?

 
こんにちは
CLIP STUDIO PAINT EXバリュー版 500 GOLDコース使用中で、storeを見ているところミスでCLIP STUDIO PAINT EXダウンロードを買ってしまいました。
取消をしようとしたが、GOLDオートチャージ利用中なので、決済が取られました。
CLIP STUDIO PAINT EXダウンロードキャンセルできますか?

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Firefox(   )
Google Chrome(○) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○)
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/11/28 08:24:04
恐れ入りますが、ダウンロード製品という性質上、ご購入後に
すぐにライセンスが発行されるため、ご購入後のキャンセルや
返品は承ることができません。

なお、ご契約に関わることは、個別の情報も含みますので、
メール窓口までご連絡いただけますようお願いいたします。

■セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ※メール件名に、「要望・不具合:75978」とご記載ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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