創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from サーカス少年 さん
2014/11/28 23:48:06
GOLD
GOLD購入について |
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お世話になっております。 CLIP STUDIO PAINT EXバリュー版を契約しているのですが、 先日一旦解約になり、その後再契約しました。 その際先にGOLD会員契約の方を再開してしまったため、二重にGOLDを購入している状態です。 先に支払った分のGOLDはそのままになってしまうのでしょうか? よろしくお願いします。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ○ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
無料になる特典があります。
お客様のご契約を確認すると、GOLD会員の再開が先であり、
バリュー版は未契約の状態であったために、200 GOLDの
引き落としがあります。
なお、現在はバリュー版サービスもご契約いただいており、
来月以降は、GOLD会員費は無料になりますので、その点は
ご安心ください。
また、ご契約に関わることは、個別な情報も含みますので、
ご不明な点がある場合は、メール窓口にご連絡ください。
■セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に、「要望・不具合:76051」とご記載ください。