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更新日:2014/11/29 10:53:00
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ID:76051
from サーカス少年 さん
2014/11/28 23:48:06
 
GOLD

GOLD購入について

  お世話になっております。

CLIP STUDIO PAINT EXバリュー版を契約しているのですが、
先日一旦解約になり、その後再契約しました。
その際先にGOLD会員契約の方を再開してしまったため、二重にGOLDを購入している状態です。

先に支払った分のGOLDはそのままになってしまうのでしょうか?
よろしくお願いします。

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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/11/29 10:53:00
バリュー版のご契約期間中は、GOLD会員費(200 GOLD)が
無料になる特典があります。

お客様のご契約を確認すると、GOLD会員の再開が先であり、
バリュー版は未契約の状態であったために、200 GOLDの
引き落としがあります。

なお、現在はバリュー版サービスもご契約いただいており、
来月以降は、GOLD会員費は無料になりますので、その点は
ご安心ください。

また、ご契約に関わることは、個別な情報も含みますので、
ご不明な点がある場合は、メール窓口にご連絡ください。

 ■セルシスユーザーサポート
    tech@celsys.co.jp
     ※メール件名に、「要望・不具合:76051」とご記載ください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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