ご連絡ありがとうございます。
携帯電話のメールアドレスを確認しましたが、CLIPサイトの登録が
ありませんでした。
そのため、メールアドレスの変更操作が完了されていなかった
可能性があります。
PCのメールアドレスは、現在ご使用いただけないとのことですので、
ログイン後に、マイページの[会員登録情報]から、メールアドレスの
変更をお願いいたします。
なお、IllustStudioの製品登録を確認することができませんでしたので、
IllustStudioのシリアルナンバーを、前回同様のメール窓口にお知らせ
ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from こるんぐ さん
2015/01/09 21:53:09
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ログイン／会員情報
アカウント情報などについて |
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携帯のアドレスで登録していて、最近までそのアドレスでログインもでき、メールマガジンなどもちゃんと来ていたのですが、なぜかいつの間にか登録されているアドレスがPCのアドレスになっていて戸惑っています。 携帯のアドレスでログインしようとすると、そのアドレスは登録されていないという風に表示されてしまいます。 また、以前イラストスタジオのシリアルナンバーを登録したのですが、このアカウントではそれも無かったことにされています。 PCのアドレスで登録してその後携帯のアドレスに変更した後それが無かったことにされたのか PCのアドレスで登録したことを忘れて携帯のアドレスで新規登録をしてしまい、そのアカウントが消滅して、ＰＣアドレスで登録したこのアカウントだけが残ったのか 経緯をよく覚えていないので何が起こっているのかよくわかりません。自己管理がしっかりしておらずすみません。 調べていただけると有難く思います。どうかよろしくお願いします。 |
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/12 09:01:05
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の情報を下記の宛先までお知らせください。
・ご登録いただいた携帯電話のメールアドレスを
お知らせください。
・これまでにご登録された可能性のあるメールアドレスを
すべてお知らせください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合：76743」と記載をお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。