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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/01/18 16:42:28
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閲覧数:1109
ID:76887
from ゆゆ姫 さん
2015/01/18 16:16:20
 
その他

シリアルナンバー

 
ライセンス登録でシリアルナンバーを何度入力しても間違っていますと表示され、
全く先へ進めません。

シールの印字も何度も入力ミスがないか確認していますが入力は合っています。

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■Webブラウザ
InternetExplorer7( ○  ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Firefox(   )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(○  ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/18 16:42:28
シリアルナンバーを入力し、エラーが表示されている状態の
スクリーンショットを撮って頂き、下記の宛先にメールで
お送りください。

宛先:tech@celsys.co.jp セルシスユーザーサポート
件名に【要望・不具合ボード:76887】とご記載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
     右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
     表示しますので、そちらをクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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