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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/02/01 18:57:16
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ID:77102
from mnmymd さん
2015/02/01 18:27:24
 
GOLD

GOLD購入方法について

 

クレジットカード紛失後、再発行をしたため、カードの番号が変更になりました。
変更した番号で再度購入しようとしましたができません。

クレジットカード情報は合っています。
パスワード入力画面はありませんでしたが
【パスワードが正しくありません。(1G12)】というエラー表示が出ます。
これでは決済出来ません。
どうすればよろしいでしょうか。



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■Webブラウザ
InternetExplorer7( ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Firefox(   )
Google Chrome( ○) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/01 18:57:16
恐れ入りますが該当のエラーコードにつきましては、詳細な原因が弊社では
確認ができません。

一度カード会社さまへ状況を説明いただき、詳細をご確認いただきますよう
お願いします。

なお、GOLDの購入につきましては、コンビニ払いでも行っていただく 
ことができますので、お急ぎの場合よろしければご利用をご検討 
いただればと思います。 


お手数ですが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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