カード期限切れで自動解約の件 | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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更新日:2015/02/10 05:41:20
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ID:77194
from pagoon さん
2015/02/07 08:42:49
 
ストア/月額利用/バリュー版

カード期限切れで自動解約の件

 
カードの有効期限が過ぎたので知らないうちに解約されていました。
何年も契約を持続していたのでもったいないです。
カード情報は更新してゴルドが自動購入できるようにしておいたので
何とか契約再生できないでしょうか。

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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/07 10:31:28
お客様のご契約を確認すると、解約から、30日以内でした。

解約後、30日以内は契約再開期間になりますので、マイページの
[ご契約状況]から、契約再開を行うことが出来ます。

解約時に自動で送信しているメールにも契約再開についてご案内
しておりますので、あわせてご確認ください。

なお、契約に関わることは、個別の情報を含みますので、ご不明な
点がある場合は、メール窓口にご連絡ください。

 ■あて先:セルシスユーザーサポート
        tech@celsys.co.jp
from
スレ主
pagoon
さん
2015/02/10 05:41:20
契約再開できました。ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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