創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from pagoon さん
2015/02/07 08:42:49
ストア/月額利用/バリュー版
カード期限切れで自動解約の件 |
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カードの有効期限が過ぎたので知らないうちに解約されていました。 何年も契約を持続していたのでもったいないです。 カード情報は更新してゴルドが自動購入できるようにしておいたので 何とか契約再生できないでしょうか。 ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
pagoon
さん
2015/02/10 05:41:20
契約再開できました。ありがとうございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
解約後、30日以内は契約再開期間になりますので、マイページの
[ご契約状況]から、契約再開を行うことが出来ます。
解約時に自動で送信しているメールにも契約再開についてご案内
しておりますので、あわせてご確認ください。
なお、契約に関わることは、個別の情報を含みますので、ご不明な
点がある場合は、メール窓口にご連絡ください。
■あて先:セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp