シリアルナンバーが見当たりません | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/03/31 09:51:13
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ID:78142
from loland さん
2015/03/31 01:14:55
 
ストア/月額利用/バリュー版

シリアルナンバーが見当たりません

  2012年にストアでCLIP STUDIO EXをダウンロード版で購入しました。それからずっと問題なく使っていましたが、今度ハードディスク本体を新しいモノに変えまして、再インストールすることになりました。ですが、シリアルナンバーをメモしてなかったので、サイトに入れば分かると思ってマイページで何度も探しましたが、自分の購入履歴が全然出ません。(只で登録できるPOSE STUDIOは表示されます)
シリアルナンバーはどこで確認できますが?このままだと作業ができないので困っています。

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Firefox(   )
Google Chrome(○ ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
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MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/31 09:51:13
こちらでお客様のご契約状況を確認しましたが、CLIP STUDIO PAINT EX
ダウンロード版のご購入履歴はございませんでした。

こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、以下の内容を
下記メール窓口までご連絡ください。

 ・CLIPにご登録された可能性のあるメールアドレスをすべてお知らせください。

 ・他にCLIP STUDIO PAINTをインストールされたPCがある場合には、
  そちらのPCが起動できる状況かどうかお知らせください。

■あて先:セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に、「要望・不具合:78142」とご記載ください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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