私も同じ状況で現在困っています。シリアルNOの入力間違いはございません。
現在月額契約をしていて、今回シリアルNOを入力して使用しようとしたところ、
同様の状況になりました。
シリアルNOの変更、ソフトウェアの再インストールなど
試みましたが改善しません。
別途問い合わせをする予定ですが、
体験版からのシリアル入力方法などや、
確実な説明と契約後の登録情報確認で
ログインして使用をすれば、シリアルNOも確認され
期限切れになる事の無い様なシステムを出来れば希望いたします。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 葵希 さん
2015/04/11 01:01:56
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その他
シリアルナンバー |
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シリアルナンバーを入力しても間違っているといわれ登録ができません。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ○ ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:3
反対数:0
from
whitestar
さん
2015/05/09 18:20:12
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/09 20:25:06
whitestar 様
お手数ですが、お問い合わせいただく際にお使いのソフトウェア名を
ご記載いただけますと幸いです。
月額のバリュー版製品をお使いの場合は、CLIPにログインすると、
マイページの[ご利用製品シリアルナンバー]にシリアルナンバーの
記載がございますので、この文字列を1ブロックずつコピーして、
シリアルナンバーの入力ボックスにCtrl+Vでペーストしていただくと
確実です。
体験版からシリアルナンバーを入力してライセンスの切り替えを
行う手順は、こちらをご確認ください。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お問い合わせの際は、ご使用のアプリケーション名をご記載ください。
ご記載のメッセージが表示されている場合は、実際にご入力
頂いているシリアルナンバーが誤っている可能性がございます。
英文字の[O](オー)と入力されている場合は、数字の[0](ゼロ)を
入力して認証が出来るかご確認 ください。
本掲示板は、CLIPの要望・不具合ボードになります。
本スレッドを該当アプリケーションの要望・不具合ボードに
移動させて頂いてよろしいでしょうか。