創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from シモン さん
2015/04/17 18:25:50
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ストア／月額利用／バリュー版
バリュー版を購入したのに期限切れと出てしまいます |
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お世話になっております。 CLIP STUDIO PAINT EX(for Windows/Mac OS X)バリュー版 500 GOLDコースを購入させて頂きました。 以前購入したこちら CLIP STUDIO PAINT PRO(for Windows/Mac OS X)バリュー版 500 GOLDコースのデータが残ったままなのか、 新たに購入しても期限切れと出てしまい、起動できません。 一度アンインストールして再度インストールしたのですが同じ状態です。 どうしたら使用できるようになりますでしょうか。 何卒、よろしくお願いいたします。 そして、上手く契約できていなかったのかと思い、重複して契約してしまいました。 一つを解約、もしくは来月分に繰り越していただくことは出来ますでしょうか。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ○ ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
メールアドレス宛にメールをお送りしましたので、ご確認を頂けますでしょうか。
なお、メールでのご案内となりますのでこちらは解決済みとさせていただきます。
よろしくお願いいたします。