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更新日:2015/06/07 14:09:38
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ID:79176
from ろちもん さん
2015/06/07 13:08:10
 
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優待申出込みについて

  IllusutstudioからCLIPSTUDIOPAINTに乗り換えようと思い優待申込をしようとしたらボタンが押せません
※対象製品をお持ちにも関わらず「優待対象外です」と表示される方は以下をご確認くださいというところを見ても”お探しの記事は見つかりませんでした”と出ます・・・
また、シリアルナンバーも登録しているのに登録済みのシリアルナンバーはありませんと出てしまいます・・・
どうすればいいでしょうか?

----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Firefox(   )
Google Chrome( ○  ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(  ○ ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
----------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/07 14:09:38
ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
以下の情報を下記のあて先までメールにてお知らせをいただけ
ますでしょうか。

・お持ちのIllustStudioのシリアルナンバーをお知らせください。

・「※対象製品をお持ちにも関わらず「優待対象外です」と
 表示される方は以下をご確認ください」との画面をご覧
 いただいているとのことですが、こちらの画面のURLを
 お知らせください。

■あて先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合:79176」と記載をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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