>該当のエラーは
>決済が出来ない時に表示されます。
>決済が出来ない時に表示されます。
了解いたしました。
今後のクレジットカード系のトラブルも含めて、指針とさせていただきます。
エラーメッセージを修正した場合は、何処かで告知して頂けますと幸いです。
ご確認お手数おかけいたしました。
ありがとうございます。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
GOLD
クレジットカードによるGOLD購入について |
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本日、クレジットカードでGOLDを購入しようとしたところ、 「パスワードが正しくありません。(1G12)」とメッセージが出て購入できません。 ユーザー認証の画面が開かれない…?ように見受けられます。 以前購入実績のあるカードと、 別のカード、二枚試しましたが、同じ結果でした。 使用は共にVISAカード。 認証サービスの登録の覚えがあるのは、片方のみですが、同じ結果でした。 認証サービスの名前はVpassだったかと思います。 よろしくお願いいたします。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) Firefox( ) Google Chrome( ● ) Safari( ) その他(c) ■OS Windows XP( ● ) Windows Vista( ) Windows 7( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) その他( ) ---------------------------------------------------- ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
弊社環境にて、VISAカードを使用し、GOLDの購入が出来ることを
確認いたしました。
2枚のクレジットカードで同様な状況でございますが、該当のエラーは
決済が出来ない時に表示されます。
セキュリティー上、決済が出来ない詳細は、弊社では確認できなく
なっており、恐れ入ますが、ご使用のクレジットカード会社さまへ
ご確認をお願いいたします。