素材をさがす、における利用規約改訂について

ご連絡いただき、ありがとうございます。

現在、CLIP STUDIOの「素材をさがす」をクリックいただいた際に、
ご記載いただいた説明ページが表示される状況でお間違いないでしょうか。

その場合には、以下の点についてご確認をお願いいたします。

・PCを再起動いただき、動作に改善が見られるかご確認ください。

・CLIP STUDIOについては、Internet Explorerの設定を利用して
　動作しております。以下の手順にて、Internet Explorerのリセット
　をお試しいただき、動作が改善されるかどうかご確認ください。

　■Internet Explorer リセット方法
　１．Internet Explorerを起動します。
　２．右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]を
　　　クリックします。
　３．[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
　４．[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスで
　　　[リセット]をクリックします。
　５．リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び
　　　 [OK] をクリックします。
　６．Internet Explorerを一旦終了し、必ずPCを再起動して動作を
　　　ご確認ください。

・お使いのCLIP STUDIOのバージョンをお知らせください。

・お使いのセキュリティソフト名とバージョンをお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

3756 様

詳細を確認させていただく為、以下の画面のスクリーンショットを
取得いただき、再度に記載させていただきます宛先までお送りください。

・以下のページでCLIPサイトにログインして頂き、[マイページ]の
　画面左側で[会員登録情報]をクリックし、表示される画面のスクリーン
　ショット

　　■ログイン

・CLIP STUDIOを起動して頂き、画面上部にある[ログイン]ボタンを押して
　[CLIPへのログイン]画面でメールアドレスとパスワードを入力し終わった
　状態。([OK]ボタンを押す前の状態)

　　※[ログイン]ボタンが表示されていないという場合は、ログインして
　　　いる状態でハンドル名が表示されているかと思いますので、その状態
　　　と、ハンドル名部分をクリックし、ログアウト後に上記操作をして
　　　メールアドレスとパスワードを入力し終わった状態

■宛先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　・件名に「要望不具合：79410」とご記載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）

デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。

よろしくお願いします。

当方も同様に、規約が表示されないため”素材を探す”が使用できない状態です。

omaenopan2さま

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の画面のスクリーンショットを取得いただき、下記の宛先まで
送付をお願いできますでしょうか。

・以下のページでCLIPサイトにログインして頂き、[マイページ]の
　画面左側で[会員登録情報]をクリックし、表示される画面

　ログイン

・CLIP STUDIOを起動して頂き、画面上部にある[ログイン]ボタンを押して
　[CLIPへのログイン]画面でメールアドレスとパスワードを入力し、
　[OK]ボタンを押す前の状態の画面

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望不具合：79410」とご記載ください。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。