これでわかりますでしょうか？
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from akorin3148 さん
2015/07/04 12:57:40
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CLIPPY
支給されているCLIPPYの単位がおかしい！ |
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300CLIPPYがマイルームでは30CLIPPYになっている！ どういう事ですか？ なんか規約が変わったのですか？ 利用できなくてこまっています。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ○ ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:1
from
スレ主
akorin3148
さん
2015/07/05 00:04:31
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/05 11:37:32
画像を添付いただき、ありがとうございます。
現在の状況について弊社にて調査をさせていただきますので、CLIPPYの
移動などは行わず、調査完了までお待ちいただければと思います。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/05 11:44:55
度々のご連絡にて、失礼いたします。
InternetExplorer7にてご覧いただいていますが、念のためFirefoxなどの
他のブラウザでマイページを見た時も同様の状態であるかご確認を
いただけますでしょうか。
大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
akorin3148
さん
2015/07/05 13:26:41
グーグルで開いていますが、うっかり移動させてしまいました。
その時点で、元の単位に戻りましたので、基本的にはOKかと・・・。
お騒がせして、申し訳ありませんでした。
ちょっとビックリしたもので・・・。
無事、通帳に移動できましたので、これで解決とさせていただきます。
ありがとうございました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/05 14:04:03
無事にCLIPPYを移動出来た旨ご返信いただき、ありがとうございます。
表記が異なっていた状態につきましては、引き続き調査を行わせていただきます。
また何かお気づきの点などありましたらお問い合わせください。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIPPYをご確認いただいているページは、[マイページ]→[CLIPPY通帳]で
よろしかったでしょうか。
CLPPYには、マイCLIPPYとコンテンツCLIPPYがございますが、こちらは
別々のCLIPPYとして管理されます。
■CLIPPYとは？
こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、お手数ですが、
以下の各画面のスクリーンショットを取得いただき、下記の宛先までお送り
いただけますでしょうか。
・300CLIPPYと表示されている画面
・30CLIPPYと表示されている画面
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合：79679」と記載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。